パナソニックビューティの美容家電は、幅広い年代の女性から支持を受けており、プレゼントや自分へのご褒美として購入するユーザーが多いといいます。そのため、需要が高まるクリスマスシーズンには毎年、ユーザーが商品を体験できるイベントを開催してきました。

2017年12月は、表参道ヒルズのスペースオーで期間限定の体験型サロン「Panasonic Beauty SALON表参道」をオープン。パナソニックビューティの美容家電と、マインドフルネスを組み合わせた美容メソッド「Panasonic Beauty-Fulness」の体験イベントを開催しました。しかし、このイベントの集客施策について課題意識を持っていたといいます。

「オフラインの施策として、表参道駅周辺の交通広告やイベント前日にイメージキャラクターである水原希子さんと、東京マインドフルネスセンターの長谷川洋介氏をお招きしてメディア向けにプレスデーを実施しました。同時に期間が短いイベントのため、即効性が高いWebでの告知も重要だと考えていたんです。そこで、キュレーションメディアやLINE NEWS DIGEST Spotへの出稿を決めました。以前にもLINE NEWS DIGEST Spotへ出稿したことはありますが、圧倒的なユーザー数に対するプッシュ配信、ユーザーがタイムリーに開封することによる瞬間的な情報の拡散力が魅力だと感じています。また、初日にLINE NEWSで情報を発信することで、初速を作りたいという思いがありました」（山本氏）

また、出稿に合わせて依頼したLINE NEWS編集部の作成記事について、以下のように語ります。

「LINE NEWS DIGEST Spotの配信からイベントへの来場につなげるためには、単なる体験イベントであるという点だけではなく、お客さまにイベントのコンセプトとその魅力をしっかりと伝える必要があると考えていました。限られた文字数の中ではありますが、メディアとして認知されているLINE NEWS内の記事を通して、『Panasonic Beauty-Fulness』が美容家電を使った新しいビューティメソッドだというメッセージを端的に伝えることができたと思います」（山本氏）

LINE NEWSでの集客施策が功を奏し、イベントの総来場者数は11日間で9,000人を超え、当初設定していた目標数の2倍を超える大盛況となりました。

「来場者に実施したアンケートから、広告としてLINE NEWSが交通広告・SNS広告に次ぐ認知ソースとして挙がり、集客効果を実感しました」（山本氏）

そして、このイベントで提供した体験が、確実に商品の売上アップにつながったと語るのが商品担当の石原氏です。

「美容家電という商品の魅力を伝えるためには、じっくりとくつろげる空間で試してもらう必要があります。とはいえ、現在主力の販売チャネルは家電量販店さまでスペースが限られる場合もあるので、なかなか落ち着いて試していただくことが難しいのが実状です。今回のイベントを実施している期間中、『Panasonic Beauty-Fulness』の中で使用した商品の販売台数がイベントの来場者数と相関関係にあったことが分かり、平常時を大きく超える売り上げを記録した日もありました。これは、体験イベントというリアルな場にお客さまを誘導できた結果だと考えています。今後も同様のイベントは継続していきたいですし、その集客施策としてLINE NEWS DIGEST Spotにも期待しています」（石原氏）

（公開：2018年11月）

※本記事内の数値や画像、役職などの情報はすべて取材時点のものです