「ターゲティング」で損していませんか？　失敗しないターゲティングの鉄則とは

ディスプレイ広告（運用型）

あなたは、何を基準にターゲティングを設定していますか？

もし、上記のような前提のもとにターゲティングを設定しているなら、せっかくの見込み顧客を逃しているかもしれません。

もちろん、一番力を入れたい対象は現在ターゲティングしているインターネットユーザーなので、そのままでかまいません。

しかし、ターゲティングの対象から外れているために広告配信されないインターネットユーザーの中にあなたの商品を求めている人が潜んでいるとしたら、見込み顧客を獲得するチャンスを自ら逃していることになります。

ターゲティングとは…？
ディスプレイ広告（運用型）の「ターゲティング」では、「性別」「年齢」「地域」といった属性や、「オーディエンスカテゴリー」「サイトカテゴリー」などの条件でターゲットを絞って広告を表示できます。

2段構えの広告グループで見込み顧客を逃さない

ユーザー属性が明らかな商材を扱っている場合、コンバージョン（成約）しやすいインターネットユーザーにターゲットを絞った広告配信は、広告費を効率よく使うためにとても重要です。

例えば、あなたが「20代から30代の女性をメインターゲットとしたファッション通販」の広告を配信する場合、ターゲットの対象はどのように設定しますか？　多くの場合、メインターゲットとなる条件だけに絞って、下記のようにターゲティングすることになります。

しかし、メインターゲットとした20代、30代の女性だけがあなたの商品を購入するとは限りません。

男性が恋人へのプレゼントとして購入することや、親子で洋服をシェアするような若い感覚の母親なら50代でもあなたの商品に魅力を感じることがあるかもしれません。また、属性が「不明」と判定されているインターネットユーザーの中には、メインターゲットとなる20代から30代の女性が含まれている可能性もあります。

オンライン上にいるどの属性のユーザーが一番コンバージョンにつながるのか。それは、実際に広告を配信してみないと判断できません。大切なのは、実際の配信結果に基づき、適切にターゲティング対象を見極めること。そして、その結果をアカウントに反映させるサイクルを継続することです。

そのためには、ピンポイントにターゲティング設定した広告グループの他に、マーケット全体に向けて広告を配信し、メインターゲット以外にもコンバージョンにつながるターゲットをリサーチし続けることが大切です。

それでは、「メインターゲット」と「リサーチ用ターゲット」の効果的なキャンペーン構成を見てみましょう。

今回は、「20代から30代の女性をメインターゲットとしたファッション通販」を例に、実際にキャンペーン構成を考えてみましょう。広告グループは「メインターゲット」と「リサーチ用ターゲット（ターゲティングなし）」の2種類を作成します。

まず、商品やサービスの「メインターゲット」の広告グループを作成します。後から分析しやすいように、属性ごとに20代と30代で分けて作成しておきましょう。

「メインターゲット」はユーザー属性が明確なので、性別・年代などから具体的な人物像をイメージして広告文を作成します。

広告文にターゲティングした属性や、具体的な商品名や特徴、メリットの明確な説明を含めるのも効果的です。最も優先して表示させたい広告なので、予算、入札価格は次で説明する「リサーチ用ターゲット」の広告グループよりも高めに設定します。

次に、「リサーチ用ターゲット」の広告グループを作成します。この広告グループは、どんなユーザーがコンバージョンにつながるのかをリサーチするために潜在顧客に向けてアプローチすることが目的なので、広範囲のユーザーに向けた広告文を作成します。

新たなターゲット属性を見極める目的で配信するため、予算、入札価格は「メインターゲット」より低くしてかまいません。
≫ 広告グループを作成する
≫ 【運用型の効果的な利用のために①】アカウント構造の見直し

半月から1カ月程度の期間広告を配信したら、広告グループレポートでパフォーマンスのよい属性を確認しましょう。

レポートの作成方法は下記のページをご確認ください。

レポートを作成したら、どの広告がどんな属性のユーザーでコンバージョンを獲得しているのかを確認しましょう。

メインターゲット以外に効率よくコンバージョンを獲得できている属性を見つけたら、その属性を新しい広告グループとして独立させ、その属性のユーザーに合わせた広告文を作成することで、コンバージョン獲得までの効率をさらに高めることが可能になります。

メインターゲットへの訴求を続けながら新たな見込み顧客を探求する。2種類の広告グループを上手に使って、売り上げ向上のサイクルを継続していきましょう。

※注意事項

写真提供：アフロ

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