サイトリターゲティングとは
サイト離脱者への再アプローチ
インターネットユーザーは、検索や広告などから、日々さまざまなサイトに訪れています。そしてその状況は、なんとなく関心を持ったから、具体的に情報を比較検討したいから、すぐに購入したいものがあるから...などそれぞれ異なります。そのため、一度目のサイト訪問では、成約にたどりつく前に離脱してしまう場合も少なくありません。
例えば、サイトを訪れた人の2％がその場での成約につながった場合、残りの98％は興味を持ってサイトへ訪れてきたものの、成約までは至らず 離脱してしまったことになります。その98%のユーザーに対して、広告を掲載するのが「サイトリターゲティング」です。
「サイトリターゲティング」では、一度離脱してしまったユーザーがディスプレイ広告の広告掲載面を閲覧しているときに、広告を表示させることができます。
そうすることで、ユーザーに以前のサイト来訪やその背景を思い出させ、再訪問を後押しすることができます。一度サイトを訪れたことがあるということは、「商品に関心が高い＝見込み顧客である度合いが高い」と考えられるため、より高い広告効果が期待できます。
サイトリターゲティングの広告掲載サイクル
サイトリターゲティングの効果的な使い方
「サイトリターゲティング」は、広告主のサイトに一度でも訪れたことのあるユーザーに対して配信できる広告なので、より効果的に利用するには、サイトへの訪問者を増やし、いかに多くの見込み顧客を対象にできるかが肝心です。
まずは、「検索広告」を使ってサイトへの訪問者を確保し、「サイトリターゲティング」で再アプローチ（後押し）を行い、コンバージョンへとつなげましょう。検索広告の運用に加えてサイトリターゲティングを利用することは、コンバージョン数を増やすためには非常に有効です。
さらに、広告主が掲載条件（性別・年代・地域などの属性）を選択して広告を配信する「属性によるターゲティング」と組み合わせて活用して、顧客候補となるターゲットを増やすことで、コンバージョンへの可能性を広げていきましょう。ディスプレイ広告（運用型）もクリック課金型※ですので、もちろんクリックされるまではコストはかかりません。
※一部ビュー課金
ディスプレイ広告で実現する効果的なアプローチ
ターゲットリスト（類似）の活用
サイトリターゲティングでは、さまざまなリストを組み合わせた設定が可能です。
「ターゲットリスト（類似）」を利用すると、実際にサイトに訪問したユーザーとインターネット上の行動が似ている、サイトにいまだ訪問していないユーザーに対して広告を配信することができます。
サイトへの訪問者が少ない場合など、このターゲットリスト（類似）を他のリストと組み合わせて活用していきましょう。
フリークエンシーキャップの利用について
フリークエンシーキャップは、「1人当たりのユーザーに広告を何回表示させるか」を設定するための機能です。ターゲティング広告の掲載をはじめた後に、フリークエンシーレポートを確認し、ふさわしい表示回数を検討してから設定しましょう。 サイトリターゲティングの始め方は、以下のリンクからご覧ください。
※注意事項
- 掲載している内容はページ作成時点の情報です。機能や仕様は予告なく変更される可能性がありますので、ご了承ください。
- 例示している画面はイメージです。
- 例示している組織・団体名、数字は架空のものです。
写真提供：アフロ
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