LINE公式アカウントの新機能「リサーチ」は、投票形式やアンケート形式でユーザーの嗜好や意見を集められるリサーチページを作成・配信できる機能です。

配信するリサーチページはLINE Official Account Manager(Web版）より簡単に作成できます。

作成したリサージページはメッセージ、LINE VOOM（旧タイムライン）で配信できます。

リサーチページは、「性別」「年齢」「居住地」といったあらかじめ設定されている任意の項目を質問できる「質問設定」と、質問が自由に設定可能な「自由形式」を活用して作成が可能です。「自由形式」では複数回答、単一回答、自由回答となどさまざまな形で設問を用意することができ、自社商品・サービスの調査などマーケティングに役立つデータを取得することができます。

具体的な使い方としては、人気メニュー投票、クーポンプレゼント投票などユーザー参加型の施策や、サービス満足度アンケート、認知度調査などサービス向上や広告施策に役立つ調査に活用できます。

LINE公式アカウントのすべてのアカウントタイプ（プレミアムアカウント/認証済アカウント/未認証アカウント）で利用可能です。（※）未認証アカウントでは一部設定できない機能があります。

本機能についての詳細な設定方法については、以下、LINE公式アカウントの管理画面マニュアルをご覧ください。