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サービス情報 公開日:2017.01.29

[活用事例]ニーズ調査(歯磨き粉編)

LINEリサーチ

ニーズ調査は、商品の開発・改善を行う際にかかせません。

ニーズ調査をする時、以下のような悩み事はありませんか?

 

悩み事

・現在使っている商品やその理由を把握したい

・ニーズ調査のヒントになる生活状況をピンポイントに把握したい

 

LINEリサーチ ライトコースでは、希望する対象者からすぐに回答結果を得ることができます。

以下、ニーズ調査の作成方法を紹介します。

 

Topics

STEP 1. 調査内容の検討

アンケートの結果をイメージして対象者とスケジュールを決めます。

 

▼課題

・歯ブラシ・歯磨き粉の商品開発に関する基礎資料とする

・そのため、購入実態・不満点について指標化を行う

 

▼仕様

                                     料金表

 

 

 

STEP 2. 調査票を作成して依頼

1. 専用サイトへログインして、新規アンケート作成のページを開く

2.「希望期間」「回収数」「回答者の条件」を入力する

3.「ファイル選択」から設問内容を記入した「調査フォーマット」を添付する

4. 「作成依頼」ボタンをクリックする

 

以下は「専用サイト」と「調査票フォーマットのサンプル」

 

▼専用サイトから調査の作成依頼

▼調査票フォーマットのサンプル(設問文、選択肢、条件)

STEP 3. 内容確認・アンケート公開

1. LINEリサーチ担当が申請内容を確認後、お客様へ調査内容の確認メールが届く

2. お客様とLINEリサーチで調査内容を調整して「最終合意」を得る

3. LINEリサーチ担当が公開設定を行い公開開始

 

▼アンケート公開時のイメージ

 

STEP 4. 結果の確認

1. アンケート終了後にメールでお知らせが届く

2. 専用サイトの「マイアンケート」から集計結果をダウンロードする

 

▼ダウンロードデータ

・トータル集計結果

・性別、年代によるクロス集計結果

・ローデータ(自由記入の値含む)

 

以下はサンプルです。

 

▼トータル集計のサンプル

 

▼ローデータのサンプル

 

まとめ

 

※ 上記は活用例になります。サンプル数や回答対象者により回収のスピードは異なります。

※ 調査票に不備がある場合は差し戻しとなるため、すぐに対応できない場合もございます。

 

ご利用・ご相談は以下からお問い合わせください。

▼ 「LINEリサーチ」ライトコースに関するお問合せ 「ライトコース」詳細・申込み:https://line-research.line.me/lite

「LINEリサーチ」公式サイト:https://line-research.line.me/

 

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