[活用事例]ニーズ調査(歯磨き粉編)
ニーズ調査は、商品の開発・改善を行う際にかかせません。
ニーズ調査をする時、以下のような悩み事はありませんか?
悩み事
・現在使っている商品やその理由を把握したい
・ニーズ調査のヒントになる生活状況をピンポイントに把握したい
LINEリサーチ ライトコースでは、希望する対象者からすぐに回答結果を得ることができます。
以下、ニーズ調査の作成方法を紹介します。
Topics
STEP 1. 調査内容の検討
アンケートの結果をイメージして対象者とスケジュールを決めます。
▼課題
・歯ブラシ・歯磨き粉の商品開発に関する基礎資料とする
・そのため、購入実態・不満点について指標化を行う
▼仕様
STEP 2. 調査票を作成して依頼
1. 専用サイトへログインして、新規アンケート作成のページを開く
2.「希望期間」「回収数」「回答者の条件」を入力する
3.「ファイル選択」から設問内容を記入した「調査フォーマット」を添付する
4. 「作成依頼」ボタンをクリックする
以下は「専用サイト」と「調査票フォーマットのサンプル」
▼専用サイトから調査の作成依頼
▼調査票フォーマットのサンプル(設問文、選択肢、条件)
STEP 3. 内容確認・アンケート公開
1. LINEリサーチ担当が申請内容を確認後、お客様へ調査内容の確認メールが届く
2. お客様とLINEリサーチで調査内容を調整して「最終合意」を得る
3. LINEリサーチ担当が公開設定を行い公開開始
▼アンケート公開時のイメージ
STEP 4. 結果の確認
1. アンケート終了後にメールでお知らせが届く
2. 専用サイトの「マイアンケート」から集計結果をダウンロードする
▼ダウンロードデータ
・トータル集計結果
・性別、年代によるクロス集計結果
・ローデータ(自由記入の値含む)
以下はサンプルです。
▼トータル集計のサンプル
▼ローデータのサンプル
まとめ
※ 上記は活用例になります。サンプル数や回答対象者により回収のスピードは異なります。
※ 調査票に不備がある場合は差し戻しとなるため、すぐに対応できない場合もございます。
ご利用・ご相談は以下からお問い合わせください。
▼ 「LINEリサーチ」ライトコースに関するお問合せ 「ライトコース」詳細・申込み:https://line-research.line.me/lite
「LINEリサーチ」公式サイト:https://line-research.line.me/
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