ユーザーにストレスを与えないオーバーレイ広告とは

Yahoo!広告

ヤフーではYahoo!広告ネットワークパートナー（以下、パートナー）の皆様から、広告の実装について日々お問い合わせをいただいています。そこでパートナーの皆様に向けた記事の第6回目となる今回は、広告実装についてのお問い合わせの中でも特に多い、オーバーレイ広告の実装ガイドラインについて事例を交えて解説します。

オーバーレイ広告は、ブラウザーやアプリケーションの上に重なるように表示される広告のことです。スクロール操作に影響を受けず、常に前面に表示され、ブラウザーの最上部や最下部に固定されるため、ユーザーの視認性が高いという特性があります。その一方で、オーバーレイ広告は、第3回で解説したインタースティシャル広告と並び、特にユーザーにストレスや不快感を与えやすいフォーマットの1つでもあります。ユーザーの利便性を損なうような表示をしてしまうと、サイトやアプリの利用率が落ちるなど、かえって逆効果となる可能性もありますので、実装には細心の注意が必要です。

インターネット広告の業界団体である一般社団法人日本インタラクティブ広告協会（JIAA）においても、インタースティシャル広告とオーバーレイ広告について、どのような実装方法のストレス度が高いか、調査を行いました。両フォーマットへの共通の結果として、「ユーザーのコンテンツ利用を強制的に妨げるもの」「広告を閉じる操作が不適切なもの」に対してストレスを強く感じる結果となっています。（2020年11月9日「JIAA 広告フォーマット調査」調査概要並びに結果サマリー（外部サイト））

JIAAではこうした調査や分析の結果をもとに、オーバーレイ広告やインタースティシャル広告を実装する際の非推奨規定をまとめた「広告フォーマットに関するガイドライン（外部サイト）」を制定しており、ヤフーもこのガイドラインに準拠して広告実装ガイドラインを策定し、運用しています。

広告実装ガイドラインの中で、特に気を付けていただきたいオーバーレイ広告の規定と事例について、詳しく紹介します。日々の実装運用にぜひお役立てください。

オーバーレイ広告の規定と事例

ヤフーではオーバーレイ広告について、ユーザーにストレスや不快感を与えることのないよう、不適切な実装となるものを明確に定めています。下記のようなユーザーのコンテンツ閲覧を邪魔するもの、意図しないクリックを誘発するものなどは不適切な実装となります。

コンテンツ部分へのオーバーレイ広告の重なり

ウェブページを最下部までスクロールした際に広告がコンテンツに被るものは、ユーザーの閲覧行動を阻害してしまうため、実装できません。

（ヘルプはこちら）

スクロール後に表示するオーバーレイ広告の取り扱い

ユーザーがページをスクロールすることによって、ページ最下部に出現するオーバーレイ広告の場合、ホームバー（一部のスマートフォン機種に表示される画面下のバー）が常にオーバーレイ広告の上に被っている状態となります。広告クリエイティブが完全に表示されていないこの状態は、広告主の意図しないものであるため、被らないようにする実装が必要です。