広告代理店 2 社が語る！セールスパートナーの魅力とは？
セールスパートナーはYahoo! JAPAN の審査を経て公式に認定された、Yahoo!広告の広告会社・代理店です。本稿は近年、セールスパートナーになった 2 代理店、株式会社 Lifunext（ライフネクスト）と株式会社デジタルチェンジの代表とご担当者に「セールスパートナーになった背景」について、それぞれインタビューしています。
株式会社Lifunext（ライフネクスト）
戦略コンサル、セールス、広告コンサル、SEO、クリエイティブから構成されるチームで、デジタルマーケティング領域の顧客ビジネスを支援している株式会社Lifunext。
左からWebコンサルタント マネージャー 今坂衛氏、代表取締役 田村一将氏、営業部 マネージャー 的場秀氏
セールスパートナーになろうと思った背景を教えてください
田村氏
「Yahoo!広告のセールスパートナー」になることで、会社の信頼度を上げられると思ったからです。また、以前よりヤフーはどこのメディアと比べても、1番手厚いサポートがある点が印象に残っていて魅力的でした。いつも私たちと同じスタンスでお客様に向き合ってもらえていたので、ぜひ一緒にやりたい！ と思いました。
セールスパートナーになるまでの経緯を教えてください
田村氏
最初の申請は通らず、実績を伸ばし続けるしかないと......。有象無象の代理店やフリーランスがいるなかで、私たちにしか提供できない価値を理解してもらえるよう、売上実績を積み重ね、契約にいたるまでは多少の時間がかかりました。
私は「レストランと同じ」とよく言うのですが、「美味しいよ」って、どの店も言うけど、入って食べてみないと本当においしいかは分からない。代理店も同じで、実際にお客様と一緒に取り組みをしてみないと、その代理店の良さは分かりづらいんですよね。
それで、対社内ではサービスレベルを上げる努力を、対社外では他社とは違うような見せ方を意識しました。新サービスの立ち上げや、会社の知名度を上げるように取材を積極的に受けたりと。そうするうちに審査も通過し、すぐに2つ星セールスパートナーになり今にいたります。
セールスパートナーになってどうですか
的場氏
2つ星セールスパートナーになり、ヤフーの担当者と密に連携することができ手厚いサポートを感じています。私は新規クライアントの担当なので、多数の代理店の中から弊社を選んでいただくための材料として、代理店や広告主様側では出せないレポートや情報等をいただき、活用しています。われわれはクライアントのビジネスの課題を見つけ、その課題を改善することがミッションのため、オープンデータ以外の情報をいただけるのは非常に助かっています。当初思っていたとおり、他のメディア様よりも頻繁に情報共有をしていただいています。
的場氏、田村氏、今坂氏にお話を伺いました
今坂氏
私のミッションは既存のお客様のビジネスを伸ばしていくことです。ヤフー担当者には、推奨運用手法である六連（ろくれん）に沿った設定やトラッキングを小まめにサポートいただいていて心強いです。また、競合レポートをはじめとする各種の可視化ツールは、競合状況を客観的に確認できるので重宝しています。
今後の展望を教えてください
田村氏
お客様に100パーセントで向き合いつつ、弊社の中でマーケティングにおけるサービスラインアップを拡大していき 、お客様と共に成長していける会社を目指しています。
セールスパートナーの中でも、5つ星、4つ星の他代理店は、長年そのポジションを維持し続けていらっしゃる印象がありますが、われわれもそこに切り込んで行くべく精進していきます。
株式会社デジタルチェンジ
運用型広告を中心に全国のお客様のビジネスをサポート。お客様の成長に寄り添い、ともに成長を目指している株式会社デジタルチェンジ。
代表取締役社長 島舟作氏
セールスパートナーになろうと思った背景を教えてください
ビジネス成長のためにはメディア情報のキャッチアップが何より必要だと感じ、セールスパートナーになることによって得られるYahoo!広告の情報が魅力的だったためです。セールスパートナー経由でしか出稿できない予約型の広告メニューにも魅かれました。
また、Yahoo! JAPANビジネスプラチナカードが利用できる点も大きく、特に大きい金額の広告出稿の場合、キャッシュフローが多少なりとも楽になる、と思ったのも1つです。
※ Yahoo! JAPANビジネスプラチナカード：Yahoo!広告のお支払のみに使用できる入会金・年会費無料のバーチャルカード
セールスパートナーになるまでの経緯を教えてください
前職でメディア担当をしていたので、セールスパートナーのシステムは理解していて「絶対になった方がいい」と思っていました。それで、私が2018年に入社してすぐに「セールスパートナーになりましょう」と目標を掲げました。その後、私が役員になったタイミングで、事業計画の策定などにも関わり、1カ月ぐらいで契約にいたりました。
セールスパートナーになってどうですか？
最新情報や機能提供終了のメールを週に2、3回はいただいています。常に最新情報を広告運用に反映させることができ、お客様に迷惑をかけることなくスムーズに進めることができています。
思ってもいなかったメリットとして、セールスパートナー一覧に掲載されたことで「近くの代理店だから連絡しました」という反響もあり、驚きました。
代表の島氏にお話を伺いました
弊社は星が付いていないのですが、ヤフー担当者がしっかりとコミュニケーションを取ってくれ、サポート体制を整えてくれている点は「さすがだな」と感じています。
また、競合レポートは非常にメリットに感じています。お客様の競合他社状況がまとめられているため、第三者視点の資料としてお渡しできるので、それを見たお客様が「デジタルチェンジにお願いしてよかった」と言われることもあります。お客様の信頼を得る材料の1つとして活用しています。
今後の展望を教えてください
目指すべきは、さらにレベルの高い代理店とお客様から信頼してもらえる「1つ星セールスパートナー」です。2022年8月にSNSに強いアライドアーキテクト社が弊社をM＆Aして、弊社はアライドグループになりました。このM＆Aを踏まえてさらに検索広告やディスプレイ広告を伸ばしていきたいです。今後も「デジタル広告を始めたいけど、どうしたらよいかわからない」と困っているお客様を全力でサポートしていきます。
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田村 一将氏
株式会社Lifunext 代表取締役
2010年、新卒で株式会社セプテーニに入社。営業・コンサルタントを経験したのち戦略立案チームを発足。2017年4月、顧客の成長に寄り添った マーケティング支援を行うため、株式会社Lifunextを設立。
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的場 秀氏
株式会社Lifunext 営業部 マネージャー
新卒で大手証券会社に入社。その後、2016年にGMO NIKKO株式会社に中途入社し、営業として中小企業から大手企業のマーケティングを支援。Lifunextでは営業責任者として、デジタル全般の施策の立案から実行までを従事。
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今坂 衛氏
株式会社Lifunext Webコンサルタント マネージャー
2015年株式会社セプテーニに入社。SEMを中心に運用コンサルタントとして従事。その後、フリーランスとして大手総合代理店にてナショナルクライアントのSVや、中小企業のインハウス支援を経験。2020年より現職。
- 企業名
- 株式会社Lifunext（外部サイト）
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- デジタルマーケティング
コンサルティング事業
メディア事業
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島 舟作氏
株式会社デジタルチェンジ 代表取締役
2010年アブラール株式会社(現アイプロスペクト・ジャパン株式会社)入社。2013年、最年少マネージャーとして国内案件責任者になりトレーニングリーダーも兼務。2018年5月より執行役員としてデジタルチェンジに参画。2020年に取締役に就任。2022年12月より現職。
- 企業名
- 株式会社デジタルチェンジ（外部サイト）
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- 運用型広告の運用代行業及び、運用型広告関連コンサルティング業務
運用型広告のインハウス支援、運用型広告のオーディット分析
地方自治体の SNS 広告支援及び、運用コンサルティング業務
※当記事は2023年3月の情報をもとに構成しています。掲載内容、所属団体、部署名、役職名などは、取材時のものです。
文責：紅露佳子（ヤフー株式会社）
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