2023.07.26
LINE公式アカウント
アップデート完了
リストページと作成ページの設定画面を改善し、分かりづらさを軽減
「応答メッセージ」は、友だちからチャットで話しかけられた際の返信対応を自動化する機能です。
利便性が高い機能ですが、設定画面が「分かりづらい」「難しい」という声もありました。この課題を解消するため、以下の通り設定画面のアップデートを実施しました。
1. リストページに「現在のステータス」欄を追加し、動作状況が確認可能に
2. 「キーワード」の設定項目を「応答タイプ」に変更し「一律応答」「キーワード応答」の2つの応答タイプに細分化
3. 「ステータス」の設定項目をなくし、【利用開始】・【利用停止】ボタンでステータスを変更可能に
機能担当者の一言
応答メッセージは、手動チャットと併用できたり、リッチメニューやカードタイプメッセージと組み合わせることで楽しい仕組みをつくれたり、活用の幅がたくさんあります。ぜひご利用ください！
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