オーディエンスとは、「メッセージ配信」や「ステップ配信」の際に、配信対象となるターゲットを詳細に指定できる機能です。

これまでは、過去に配信したメッセージをクリックしたユーザーをターゲットに指定できる「クリックリターゲティング」や、チャットタグをつけたユーザーをターゲットに指定できる「チャットタグオーディエンス」などの作成が可能でした。

今回は、新たにリッチメニューに反応したユーザーをターゲット指定してメッセージ配信ができる「リッチメニュークリックリターゲティング」、「リッチメニューインプレッションリターゲティング」が追加されました。

リッチメニューをクリックした友だちをターゲティングして、メッセージ配信が可能

リッチメニューを表示した友だちをターゲティングして、メッセージ配信が可能

「リッチメニュークリックリターゲティング」と「リッチメニューインプレッションリターゲティング」の活用例やメッセージ配信例を紹介します。

期間限定のリッチメニューを過去に表示、もしくはクリックしたユーザー

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直近で特集ページ・商品一覧ページなどのリッチメニュー掲載コンテンツを表示、もしくはクリックしたユーザー

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直近で会員証ページなどのリッチメニュー掲載コンテンツの表示、もしくはクリック履歴のないユーザー

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