友だちの個人情報を収集し、会員管理基盤を構築することができます。

収集した個人情報を基にしてセグメント配信や特定の友だちへ自動配信することも！

例えば、誕生日に自動配信するマーケティングオートメーションなどを実装できます。

「抽選で○○が当たる！」といったキャンペーンも構築できるので、店舗などでの友だち集めをスムーズに実践することができます。また、ポイント会員システムにも拡張することができるため、レジ前で声掛けして友だち集めが効果的にできます。

＜EDWARD（エドワード）が選ばれる理由＞

・抽選やポイントカードシステムなどで友だち集めがしやすい。

・ポイントカードシステムは多機能POSレジ「スマレジ」とも連動できる。

・会員登録フォーム、イベント申込フォーム、特典申込フォームなど各種フォームを作れる。

・個人情報や購買情報からセグメントが簡単に作れて、すぐに配信できる。

・特定条件、特定セグメントに対して、自動送信を設定することができる。

・誕生日にクーポンを自動送信するオートメーションな仕組みを構築することができる。

・既存の会員情報と連携することができる。

・トーク画面上で商品販売ができるECを構築することができる。（チャットコマース）

・チャットボット機能を活用して、アンケートや診断フローを構築することができる。

※詳しくはこちらをご確認ください。
https://hokkaido-dc.com/digital/edward/

チャットコマースではトーク画面のやり取りを通して、お客様に商品を購入してもらうことができます。通常のECではメールアドレスが必要ですが、LINE上のやり取りなのでメールアドレスは不要です。このため、シニアや高齢者でも簡単に利用できるECが構築できます。
また、購入代金の決済には、クレジットカードやQRコード決済などを利用することや、店頭や代金引換で支払うといったシステムが構築できます。
これらのECシステムとスマートロッカーを組み合わせることもでき、ロッカーを開ける鍵はトークに送信して商品を受け取っていただけます。

＜チャットコマースの特徴＞
・キャッシュレスだけではなく、店頭支払いや代金引換も組み合わせて利用できる。
・宅配便を利用した通販と事前オーダー後に店頭やロッカー受け取りが利用できる。
・通販と店頭受取の仕組みの両方を一緒に導入することもできる。
・複数の店舗がある場合も1つのアカウントで対応できる。
・注文された情報を多機能POSレジ「スマレジ」に連携することができる。
・注文時には店舗のポイント利用や、ポイント付与することができる。
・注文された商品に応じてお客様にタグをつけて、セグメントに利用できる。
・スマートロッカーと組み合わせて利用することができる。

※詳しくはこちらをご覧ください。
https://hokkaido-dc.com/digital/edward/line_chatbot_mobile_order/