グリーンルームアトリエ由花

結婚式のブーケや記念日の花束保存加工専門店。フラワーギフト雑貨の販売やフラワーアレンジメントスクールも開催

友だちを追加

Rich Menu

リッチメニュー

活用のポイント

Messaging APIを活用し、「問い合わせ」と「店舗へのアクセス情報」をタブで分けて設定
「リッチメニュー」のボタンをタップすると、Messaging APIを活用したチャットボットが立ち上がる。ユーザーは希望する項目を選択していくことで簡単に知りたい情報を得ることが可能

Chat

チャット

活用のポイント

来店予約の日時調整や来店前のヒアリングに「LINEチャット」を活用。依頼者の花束やブーケの写真を送ってもらうことで、依頼者と齟齬のないコミュニケーションが行えるようになり、対応コストも削減
完成した製品の写真を「LINEチャット」で送ることで、依頼者が通知を見落とさずに早期来店が実現
顧客管理がしやすいよう、接客した際に「利用サービス」「対応年」「対応店舗」ごとにタグをつけて対応

チャットの画像はイメージ画像となります

利用機能

チャット

ユーザーからの商品やサービスに対する問い合わせ対応などを1対1のチャットでやりとりができます。画像の送受信や複数のユーザーとのグループチャットも行えます。

マニュアルページへ
リッチメニュー

LINEのトーク画面下部に固定で表示されるメニュー機能です。画面を大きく占有するためユーザーの注意を引きやすく、クリエイティブとともにリンクを設定することで、LINE公式アカウントの各機能のほか、外部サイトや予約ページなどにユーザーを誘導することができます。

マニュアルページへ

利用ツール

グリーンルームアトリエ由花

LINE公式アカウント

QRコードでLINE公式アカウントを友だち追加

LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン＞ [QRコード] をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。