お酒の実験所
東京都杉並区に店舗を構える日本酒バー。さまざまな銘柄の違いを楽しむことができる
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目的
・常連客とつながりを持ちたい
・タイムリーな店舗情報を提供したい -
友だちの集め方
Webサイトでの案内、店内メニューでの告知
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活用機能
メンバーシップ、メッセージ配信、クーポン
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運用人数
1名
LINE公式アカウントの設定・運用方法
Membership
メンバーシップ
活用のポイント
- ユーザーのファン化、高級酒の販売促進を目的にメンバーシップを導入。四合瓶で5,000円以上の日本酒を原価で飲めるプランを提供
- メンバーシップ加入者を増やすため、プランの紹介をプロフィールで案内したり、店舗メニューに掲載
- 導入後は高級酒の売り上げが増加し、店舗で扱う酒類のバリエーションも拡大
Message
メッセージ配信
活用のポイント
- 毎週月曜日に注文可能な日本酒メニュー、毎週金曜日に日本酒関連のQ&Aをメッセージで配信。また、イベント情報や店舗からの案内を不定期で配信
- 運用効率化のため、画像にこだわりすぎずにテキストを中心としたメッセージを作成
Coupon
クーポン
活用のポイント
- 友だち追加後の初回限定クーポンを、あいさつメッセージで配信。また、月初のタイミングでも日本酒の割引クーポンを配信
- クーポンをきっかけに、LINE公式アカウントの友だち数が増加
※本記事内の実績は取材先調べによる数値です
利用機能
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メンバーシップ
メンバーシップは、LINE公式アカウントで、サブスクリプションを簡単に作成できる機能です。メンバー限定の無料メッセージ機能を使って、特別メニューやクーポン、限定情報の配信など、さまざまな特典を提供することで、新しい収益源の獲得や来店頻度の増加、活動の幅を広げることができます。
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メッセージ配信
LINE公式アカウントで友だちとなっているユーザーのLINEアカウントに、直接メッセージを送ることができます。テキストのほかに画像や音声、動画やLINEスタンプも利用可能。年齢層・性別・地域を指定したセグメント配信も可能なため、配信効果の最大化を図ることができます。
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クーポン
LINE上で使用できるクーポンを作成できます。作成したクーポンはメッセージ・LINE VOOM・応答メッセージなどで配信・投稿でき、来店促進などに利用することも可能です。
利用ツール
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カメラアプリ
LINE公式アカウントで使用する写真や画像は基本的にスマートフォンのカメラアプリを利用
お酒の実験所
LINE公式アカウント
QRコードでLINE公式アカウントを友だち追加
LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン ＞ [QRコード] をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。