TAJIMA COFFEE
偏光レンズメーカー「TALEX」が運営するカフェ
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目的
・既存ユーザーへの情報発信を行いたい
・ユーザーのファン化を促したい -
友だちの集め方
友だち限定のクーポンや限定商品を訴求
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活用機能
メッセージ配信、クーポン
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運用人数
5名
Message
メッセージ配信
活用のポイント
- 臨時休業やイベントなどのお知らせのほか、新商品や限定商品の情報を配信
- テキストは絵文字をたくさん用いることで、LINEらしいコミュニケーションを演出。商品画像は目に留まるように、商品を目立たせた写真を使用
- 「いつもLINEをくれてありがとう」という声が寄せられるなど、ユーザーからの反応も好評
Coupon
クーポン
活用のポイント
- 毎週金曜日と土曜日に割引クーポンを発行。商品の在庫量に応じたクーポンも不定期で配信
- クーポン配信時のタイトルはキャッチーにしてユーザーの興味を喚起
- クーポン配布時の売り上げが約30%増加
※本記事内の実績は取材先調べによる数値です
利用機能
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クーポン
LINE上で使用できるクーポンを作成できます。作成したクーポンはメッセージ・LINE VOOM・応答メッセージなどで配信・投稿でき、来店促進などに利用することも可能です。
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メッセージ配信
LINE公式アカウントで友だちとなっているユーザーのLINEアカウントに、直接メッセージを送ることができます。テキストのほかに画像や音声、動画やLINEスタンプも利用可能。年齢層・性別・地域を指定したセグメント配信も可能なため、配信効果の最大化を図ることができます。
利用ツール
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カメラアプリ
LINE公式アカウントで使用する写真や画像は基本的にスマートフォンのカメラアプリを利用