やまだ屋
もみじ饅頭・桐葉菓をはじめとする和菓子の製造・販売を行う、1932年創業の老舗和菓子店
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目的
・店舗への集客や商品の購入を促したい
・商品の情報を届けたい -
友だちの集め方
・来店時に友だち追加の特典クーポンを案内
・店舗にLINE公式アカウントの友だち追加ポスターを掲載 -
活用機能
メッセージ配信、リッチメニュー、クーポン
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運用人数
2名
LINE公式アカウントの設定・運用方法
Message
メッセージ配信
活用のポイント
- 「カードタイプメッセージ」を活用して限定商品の情報を配信。一枚目は新商品や季節のおすすめ商品を掲載
- 特に訴求したいおすすめ商品や人気商品ランキングの訴求には「リッチメッセージ」を活用
- LINE公式アカウントの友だちを対象としたキャンペーンを自社で企画
Rich Menu
リッチメニュー
活用のポイント
- 「おすすめ商品」のボタンをタップすると「カードタイプメッセージ」が表示され、カルーセルで商品の情報が確認できる
- 友だちの口コミでLINE公式アカウントを紹介してもらうことを目的に、「友だちに教える」ボタンを設置
Coupon
クーポン
活用のポイント
- LINE公式アカウントを友だち追加すると、店頭でもみじ饅頭を1つプレゼント
- あいさつメッセージにクーポンへの導線を設置し、友だち追加後にすぐにクーポンを利用できるように工夫
利用機能
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クーポン
LINE上で使用できるクーポンを作成できます。作成したクーポンはメッセージ・LINE VOOM・応答メッセージなどで配信・投稿でき、来店促進などに利用することも可能です。
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メッセージ配信
LINE公式アカウントで友だちとなっているユーザーのLINEアカウントに、直接メッセージを送ることができます。テキストのほかに画像や音声、動画やLINEスタンプも利用可能。年齢層・性別・地域を指定したセグメント配信も可能なため、配信効果の最大化を図ることができます。
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リッチメニュー
LINEのトーク画面下部に固定で表示されるメニュー機能です。画面を大きく占有するためユーザーの注意を引きやすく、クリエイティブとともにリンクを設定することで、LINE公式アカウントの各機能のほか、外部サイトや予約ページなどにユーザーを誘導することができます。
やまだ屋
LINE公式アカウント
QRコードでLINE公式アカウントを友だち追加
LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン ＞ [QRコード] をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。