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LINE公式アカウント
チャットProオプション
「LINEチャット」は、LINE公式アカウントで
友だち1人ひとりと
LINEのトークで会話ができる機能です。
有料で提供する「チャットProオプション」は、チャット機能のビジネス用途での利用をより一層充実させるオプションサービスです。
保存データの拡張・チャット管理・運用効率化機能など、より便利にLINEチャットをご利用いただくことが可能になります。
チャットProオプションの
特徴・料金
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1.トーク履歴を最大5年間保存＆ダウンロード可能
無料プランでは6ヶ月で削除されるトーク履歴を、最長5年間保存可能です。履歴をダウンロードできるため、他ツールへのバックアップも容易です。
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2.柔軟なタグ管理で顧客対応を効率化
作成できるタグの数が300個まで大幅に増加。1チャットルームに付与できるタグの数も大幅アップし、より効率的な顧客管理が可能になります。
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3.より多くのノートで対応履歴を記録・共有
ノートを1000件まで保存可能。対応履歴の細かな記録やスタッフ間での共有に便利です。
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4.オプション専用機能で顧客管理がスムーズに
問い合わせ受付や商談中など、状況に応じたフィルターをカスタマイズ可能。チーム全体で顧客状況を一目で把握し、円滑な運用を実現します。
| 基本機能 | チャットProオプション | |
|---|---|---|
| 月額費用 | 0円/月 | 3,000円/月（税別） |
| チャット履歴 保存期間 |
6か月 | 5年間 |
| チャット履歴の バックアップ （ダウンロード） |
不可 | 可能 |
| チャットタグ 作成数/付与数 |
作成：5個 付与：各チャット ルーム1個 |
作成：300個 付与：各チャット ルーム30個 |
| ノート作成数 | 各チャットルーム 1件 |
各チャットルーム 1,000件 |
| 追加機能 | なし | カスタムフィルター |
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LINE公式アカウントの月額プラン（ライトプラン、スタンダードプラン）とは異なる料金体系のオプションです。
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チャット履歴は2024年1月1日以降、最大5年間閲覧可能となります。テキストメッセージ、画像やビデオなどのコンテンツメッセージ、およびファイルの保存期間が対象です。なおグループ・複数人トークのチャットルームの画像やビデオなどのコンテンツメッセージは2週間、ファイルは1週間の保存期間になります。また、「チャットProオプション」を解約された場合でも、再度ご購入になれば最大5年間のチャット履歴が閲覧可能です。
今後も継続して機能追加・アップデート予定！
＼こんな方におすすめです！／
活用事例
さまざまな業界で
「LINEチャット」を
活用いただいています。
